¿Cuál es la diferencia entre bono y suscripción?
Un bono es un pack de un número concreto de clases con una fecha de inicio y fin. Una vez que el bono llega a su fecha de finalización, deberás renovarlo para seguir disfrutando de tus clases.
Si te suscribes a un bono, este se renovará automáticamente una vez venza su periodo de validez. Para ello, es necesario que vincules una tarjeta de crédito en tu perfil para que se cargue el pago periódicamente.
¿Puedo cancelar una suscripción fácil y cuando quiera?
Si, para cancelar una suscripción solo tienes que ponerte en contacto con Be Art Yoga por mail o teléfono y comunicárnoslo con una antelación de 14 días antes de la fecha de cargo.
¿Puedo apuntarme a clases de diferentes niveles y diferentes horarios?
Si, tu bono de clases de Yoga te da la posibilidad de asistir tanto a clases en diferentes niveles como estilos y elegir el día y la hora que más te convenga.
¿Con cuánta antelación puedo reservar una clase?
Podrás reservar una clase con dos semanas de antelación, siempre que tengas tu bono activo. El grupo permanecerá abierto para reservas hasta 30 minutos antes del inicio de la clase.
¿Qué plazo tengo para cancelar una clase? ¿Tengo penalización si no lo hago a tiempo?
Puedes cancelar una clase hasta 2 horas antes del inicio de la misma.
Si lo haces fuera de tiempo, el sistema no te permitirá cancelar y te descontará la clase del bono.
¿Cuál es la vigencia de un bono mensual?
Los bonos mensuales tienen una duración de 30 días desde la fecha que se adquiere.
¿Puedo recuperar una clase cancelada a tiempo?
Si, puedes recuperar tus clases cuando quieras dentro del periodo de vigencia de tu bono.